Iuliia Tavadiants · España Información legal
Política de Devoluciones
Aplicable a la venta de materiales impresos de Depilación Eléctrica · Conforme al RDL 1/2007
Contenido
Ámbito de aplicación
La presente Política de Devoluciones es aplicable a la venta de materiales impresos de Depilación Eléctrica: guías metodológicas, manuales y pósters A2, adquiridos mediante contacto directo (WhatsApp, Telegram, email), tanto con envío como con recogida en el estudio.
No es aplicable al Curso de Iniciación en Depilación Eléctrica ni a los servicios del estudio, que están sujetos a sus propias condiciones.
Derecho de desistimiento
Conforme al Art. 102 del RDL 1/2007, tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
Cómo ejercerlo
- Notifícalo — escribe a info@depilaciondulcevida.com o por WhatsApp indicando tu nombre, la fecha de compra y el producto que deseas devolver.
- Espera confirmación — recibirás respuesta en un plazo máximo de 2 días hábiles con las instrucciones de devolución.
- Devuelve el producto — envíalo o entrégalo en el estudio en un plazo de 14 días desde tu notificación.
- Reembolso — una vez recibido y verificado el producto, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
Condiciones del producto para su devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
- Sin dobleces, arrugas, marcas, manchas ni roturas.
- Guías y manuales sin anotaciones ni subrayados.
- Pósters enrollados y, si se recibieron en tubo, dentro del mismo tubo.
Envío y recogida
Todos los materiales, guías y pósters, pueden recogerse en el estudio o enviarse a toda España. Los gastos de envío se calculan por separado al confirmar el pedido.
Reembolso
Se reembolsará el importe del producto y los gastos de envío originales (envío estándar) en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación del desistimiento. El reembolso podrá retenerse hasta recibir el producto y verificar su estado.
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado:
Productos defectuosos o dañados
Si el producto llega con un defecto de impresión, dañado durante el transporte o no corresponde a tu pedido:
- Avísame en 48 horas — desde la recepción, adjuntando fotos del producto y del embalaje exterior.
- Elige la solución — sustitución del producto o reembolso completo.
- Sin coste para ti — todos los gastos de envío, incluida la devolución, corren por mi cuenta.
Propiedad intelectual
Los textos, ilustraciones y diseños de las guías, manuales y pósters están protegidos por derechos de autor. Su compra permite el uso personal y profesional en tu gabinete.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o desistimiento:
