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Guía de consulta inicial — DEPILACION_DULCEVIDA
Manual para el especialista

Guía de consulta inicial en electrodepilación

Guía completa paso a paso

Herramienta de trabajo y protección legal del especialista. Todos los bloques de la consulta inicial: desde los datos personales hasta el registro de sesiones.

Principio: Si algo no está documentado, no existe.
01

Cómo realizar la consulta inicial

La consulta inicial dura entre 45 y 60 minutos. Con una consulta de 20 minutos, el especialista o bien omite preguntas importantes, o bien genera en el cliente una sensación de prisa.

Estructura aproximada

15–20 min
Cumplimentación de formularios, discusión del estado de salud, recogida de anamnesis
10–15 min
Exploración de la zona, evaluación de piel y vello
10 min
Explicación del método, plan del tratamiento y expectativas
5–10 min
Procedimiento de prueba
5 min
Resolución de dudas, firma del consentimiento, cita para la siguiente sesión

Cómo conducir la consulta

  • Siéntate al mismo nivel que el cliente— junto a él o en un ligero ángulo, no frente a una mesa.
  • La ficha del cliente debe estar a la vista del cliente— así ve que se registra la información. Esto genera confianza.
  • Formula preguntas abiertas: no «¿tienes diabetes?», sino «¿tienes alguna enfermedad crónica que requiera seguimiento médico?»
  • Es importante el contacto visual. Explica la relación entre el estado de salud y el procedimiento.

Palabras introductorias antes de completar la ficha

«Antes de comenzar, te haré algunas preguntas sobre tu estado de salud. Es necesario para elegir el método correcto, ajustar los parámetros y darte un pronóstico preciso del tratamiento.»

Procedimiento de prueba

Punto de trabajo
Intensidad máxima de corriente en el menor tiempo posible dentro del umbral de tolerancia al dolor
Reacción de la piel
Evaluación de la reacción inmediata, no en la primera sesión de pago
Decisión informada
El cliente recibe una experiencia real del procedimiento y toma la decisión sobre el tratamiento
02

Datos personales del cliente

Todos los datos personales se registran en la primera visita y se actualizan ante cualquier cambio.

Bloque 2.1. Datos principales

  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento. Para clientes menores de 18 años: firma del padre, madre o tutor legal
  • Sexo / identidad de género / pronombres preferidos— especialmente importante con clientes transgénero
  • Dirección, teléfono, correo electrónico
  • Persona de contacto de emergencia— nombre y teléfono
  • Profesión (dato orientativo) — influye en el tipo de recuperación de la piel
  • Número de documento (DNI, NIE, pasaporte) — requisito de la Ley 41/2002

Bloque 2.2. Fuente de derivación

Cómo conoció el cliente al especialista: Instagram, recomendación de conocidos, búsqueda en internet, derivación médica. Un cliente derivado por un endocrinólogo tiene un contexto diferente al que llega por Instagram — esto influye en las expectativas y en la conversación.

Bloque 2.3. Experiencia previa en electrodepilación

  • Fecha de la última sesión
  • Número de sesiones realizadas
  • Motivo de interrupción del tratamiento— indica incomprensión de la metodología, expectativas incorrectas o problemas de salud
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Anamnesis médica

La sección más extensa e importante. Aquí se identifican todos los aspectos que influyen en las condiciones de trabajo.

Cómo explicarlo al cliente

«Ahora te haré algunas preguntas sobre tu estado de salud. Trabajamos con corriente eléctrica que actúa sobre el folículo. En algunos casos esto puede afectar al bienestar. Todo lo que me cuentes es estrictamente confidencial.»

Bloque 3.1. Estado general de salud

  • Cuándo se realizó el cliente su último chequeo médico programado
  • Si está en seguimiento médico por una enfermedad crónica
  • Si ha tenido en los últimos 6 meses cirugías, hospitalizaciones o tratamiento hospitalario

Bloque 3.2. Medicamentos, suplementos y terapia hormonal

  • Lista completa de medicamentos con dosis
  • Preparados hormonales: ACO, THS, preparados tiroideos, antiandrógenos, estrógenos, progesterona, testosterona
  • Anticoagulantes: warfarina, apixabán, rivaroxabán, clopidogrel, ácido acetilsalicílico
  • Retinoides sistémicos (isotretinoína)— no se realiza electrodepilación. Pausa tras el tratamiento: mínimo 6 meses
  • Retinoides tópicos (tretinoína, adapaleno) — suspender 1–2 semanas antes de la primera sesión

Bloque 3.3. Alergias

  • A medicamentos — especialmente anestésicos: lidocaína, EMLA, prilocaína
  • Al látex — influye en la elección de guantes (se usan de nitrilo)
  • A componentes cosméticos: alcohol, aloe vera, cremas antisépticas
  • A metales: acero inoxidable, oro — influye en la elección de la sonda

Bloque 3.4. Lista de verificación del estado de salud

Sistema cardiovascular
  • Marcapasos / DAI
  • Otros implantes electrónicos
  • Enfermedades cardíacas, arritmias
  • Hipertensión
  • Varices, tromboflebitis
Sistema endocrino
  • Diabetes mellitus
  • Enfermedades tiroideas
  • SOP
  • Hiperandrogenismo
  • Síndrome de Cushing
Neurología
  • Epilepsia
  • Esclerosis múltiple
  • Neuropatía en la zona
Enfermedades cutáneas
  • Dermografismo
  • Rosácea en fase activa
  • Eccema, dermatitis atópica
  • Vitíligo
  • Predisposición a queloides
Infecciosas
  • Resfriado, gripe en fase activa
  • Herpes
  • Tuberculosis activa
Sistema reproductor
  • Embarazo (semanas)
  • Lactancia materna
  • DIU (tipo)
  • Menopausia / perimenopausia
Implantes
  • Placas y tornillos metálicos
  • Implantes dentales
  • Piercing en la zona
  • Endoprótesis articulares
Oncología
  • Neoplasias malignas
  • Neoplasias benignas

Bloque 3.5. Cribado hormonal (para mujeres)

  • Alteraciones del ciclo menstrual / SOP
  • Acné que no responde al tratamiento habitual
  • Caída del cabello
  • Dificultad para controlar el peso
  • Crecimiento repentino de vello en una zona específica — cuándo y qué lo precedió
  • Seguimiento por endocrinólogo o ginecólogo por el vello
  • Casos de hirsutismo en madre, abuela, hermanas
  • Menopausia / perimenopausia, uso de THS
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Contraindicaciones

Las contraindicaciones se dividen en absolutas (el procedimiento no se realiza en ningún caso) y relativas (posibles si se cumplen ciertas condiciones).

Contraindicaciones absolutas

Absoluta
Marcapasos
Cualquier implante electrónico. La corriente genera interferencias. Excepción: Medtronic, St. Jude Medical — solo con autorización del cardiólogo.
Absoluta
Hemofilia
Trastornos graves de coagulación. Riesgo de hemorragia incontrolada ante cualquier microlesión.
Absoluta
Mastocitosis
El estímulo mecánico puede desencadenar una reacción sistémica.
Absoluta
Oncología en fase activa
En fase de tratamiento — no se realiza. En remisión — solo con autorización escrita del oncólogo.
Absoluta
Embarazo 1er trimestre
2º–3er trimestre — decisión con el ginecólogo-obstetra. Con galvánica y blend — no por debajo del cuello.
Absoluta
Infecciones cutáneas agudas
Herpes, impétigo, hongos, verrugas, molusco contagioso, foliculitis — hasta cicatrización completa.
Absoluta
Dermografismo
Ante cualquier estímulo mecánico — reacción urticariana inmediata.
Absoluta
Quemadura solar en la zona
El tratamiento se pospone hasta la recuperación completa de la piel.

Contraindicaciones relativas

  1. Diabetes mellitus— Descompensada — no se trabaja. Compensada (glucemia controlada) — posible.
  2. Enfermedades tiroideas— Hipo/hipertiroidismo compensado — admisible. Electrodo pasivo: la corriente no pasa por el cuello.
  3. Epilepsia— No controlada — no se trabaja. Remisión prolongada con autorización del neurólogo — admisible. Se prefieren termólisis y flash.
  4. Esclerosis múltiple— En brote — no. En remisión con autorización del neurólogo — no más de 1–1,5 horas.
  5. Retinoides sistémicos— Termólisis — con evaluación. Galvánica y blend — prohibidas durante el uso y 3–6 meses tras la suspensión.
  6. Enfermedades autoinmunes— En brote — no. En remisión — termólisis. Blend no recomendado en esclerodermia.
  7. Vitíligo— No es contraindicación. Posible fenómeno de Köbner. El cliente firma un consentimiento adicional.
  8. Varices— Solo en la zona varicosa. En otras zonas — sin restricciones.

Limitaciones temporales

  • Resfriado, gripe, herpes activo — hasta la recuperación completa
  • Bronceado / cabina solar hace menos de 7 días — riesgo de hiperpigmentación
  • Cortes, inflamaciones, acné en fase aguda en la zona — hasta la cicatrización
  • Menstruación — no es contraindicación, pero el umbral de dolor está reducido
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Evaluación de piel y vello

Esta sección la cumplimenta el especialista mediante inspección visual, no a partir de lo que refiere el cliente.

Fototipo según la escala de Fitzpatrick

I
Piel muy clara, siempre se quema, nunca se broncea. Cabello pelirrojo, pecas.
II
Piel clara, se quema fácilmente, se broncea con dificultad.
III
Piel oliva clara, a veces se quema, se broncea bien.
IV
Piel moderadamente morena, rara vez se quema, se broncea fácilmente.
V
Piel oscura, casi nunca se quema.
VI
Piel muy oscura, nunca se quema.

Tipos de vello

Velloso
Fino, prácticamente incoloro, con folículo poco desarrollado
Terminal
Pigmentado, grueso, con folículo desarrollado. Responde bien al tratamiento.
Hormonal
Muy grueso, oscuro o claro, con folículo de implantación profunda

Escala de Ferriman-Gallwey

Se utiliza para la evaluación objetiva del grado de hirsutismo en mujeres. Se valoran 9 zonas anatómicas en una escala de 0–4.Suma ≥ 8 — hirsutismo clínicamente significativo, motivo para recomendar evaluación endocrinológica. Zonas: labio superior, mentón, pecho, abdomen (superior / inferior), espalda (superior / inferior), brazos, muslos.

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Consentimiento informado

Documento con valor legal que confirma que el cliente ha sido informado y ha tomado la decisión voluntariamente.

Métodos de trabajo

Termólisis
Corriente alterna de alta frecuencia. Coagulación térmica de la zona de crecimiento. Rápida, adecuada para la mayoría de tipos de vello.
Electrólisis (galvánica)
Corriente continua. Destrucción química de células. Eficaz en folículos deformados.
Blend
Termólisis + galvánica. Alta eficacia en folículos complejos.
Flash
Termólisis mejorada. Impulso corto y preciso. Para vello superficial y zonas sensibles.

Posibles efectos secundarios

Eritema
Reacción normal. Desaparece en pocas horas, en casos raros hasta 48 horas.
Edema
Edema leve. Desaparece solo en 1–2 horas.
Costras puntiformes
Caen solas en 3–7 días. No deben arrancarse.
Pústulas (foliculitis)
Pequeñas lesiones inflamatorias. Desaparecen solas con los cuidados adecuados.
Hiperpigmentación
Mayor riesgo en fototipos IV–VI y con exposición solar. Se resuelve con los cuidados correctos.
Hipopigmentación
Aclaramiento de la piel. Poco frecuente.
Cicatrización puntiforme
Extremadamente raro, generalmente por incumplimiento de las recomendaciones.
Vellos enquistados
Más frecuentes en las primeras sesiones en clientes con historial de depilación con pinzas.

Consideraciones importantes

La electrodepilación es el único método reconocido oficialmente por la FDA como eliminación permanente del vello. El especialista no puede garantizar el 100% de resultado ni los plazos exactos del tratamiento — dependen del tipo de vello, el perfil hormonal y la regularidad de las visitas. Intervalo: cara — 2–3 semanas, cuerpo — 4–6 semanas.

07

Plan de tratamiento

Se elabora individualmente a partir de la exploración y los resultados del procedimiento de prueba.

Elección del método

  1. Termólisis— Folículos rectos o ligeramente curvados. Sensibilidad normal o elevada. Zonas extensas.
  2. Electrólisis (galvánica)— Folículos deformados. Vello claro o canoso. Resultado inestable con termólisis.
  3. Blend— Folículos complejos. Clientes tras láser con vello residual.
  4. Flash— Vello superficial y fino. Zonas sensibles.

Periodicidad y plazos

  • Inicio del tratamiento: un pase completo cada 4–5 semanas (período de la fase anágena)
  • A lo largo del tratamiento: reducción a 6–8 semanas
  • Duración de la sesión: de 15 minutos (mantenimiento) a 60–90 minutos (primeras sesiones)
  • Duración del tratamiento:18–24 meses. Con SOP y terapia hormonal — hasta 2 años o más
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Registro de sesiones

Lo cumplimenta el especialista después de cada visita del cliente.

Tres preguntas antes de cada sesión

?¿Ha cambiado la lista de medicamentos desde la última visita?
?¿Han aparecido nuevas condiciones de salud o se han realizado procedimientos?
?¿Cómo se ha recuperado la piel tras la sesión anterior?

Qué se registra

  • Parámetros de trabajo: modalidad, aparato, tipo y diámetro de sonda, potencia / intensidad / tiempo, anestesia
  • Desarrollo del procedimiento: número de folículos tratados, tolerancia al dolor (0–10), ajustes de parámetros
  • Estado de la piel: intensidad del eritema, edema, pápulas, tratamiento postprocedimiento
  • Recomendaciones: instrucciones de cuidado, fecha de la siguiente sesión, notas
  • Economía: importe, forma de pago
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Instrucciones pre y postprocedimiento

Se entregan al cliente por escrito en la consulta inicial.

Antes de comenzar el tratamiento

4–6 semanas antes
Abandonar completamente la depilación con pinzas, cera, pasta de azúcar, hilo y depiladora. El afeitado es admisible.
8–10 días antes
Afeitar la zona. Longitud óptima — 3–5 mm.
El día de la sesión
Descansar, evitar la cafeína, retirar el maquillaje, comer. EMLA — 60–90 min antes bajo oclusión.

Después de la sesión

Primeras 24 horas
No tocar la zona con las manos sucias. Clorhexidina acuosa al 2%, Cristalmina acuosa o Blastoestimulina (polvo) los primeros 2–3 días.
Días 4–7
Evitar sauna, piscina y deporte.
Primeras 72 horas
Continuar la antisepsia. Evitar el sol — SPF 50. Limpieza suave sin ácidos.
Durante todo el tratamiento
SPF 50 diariamente. Abandono total de la depilación con pinzas. Con herpes — antivirales 1 día antes de la sesión.
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Marco legal y administrativo

Requisitos de documentación en España.

Conservación de documentación

  1. Ley 41/2002— Historia clínica obligatoria con consentimiento informado. Plazo mínimo de conservación — 5 años.
  2. Real Decreto 1277/2003— Requisitos para la organización de centros sanitarios.
  3. Certificado UF1156— Tres tipos de fichas: ficha de historial, ficha de exploración, ficha de seguimiento.

Protección de datos personales

Los datos de salud son «categoría especial» según el RGPD (artículo 9) y la LOPDGDD 3/2018. Se requiere consentimiento escrito explícito del cliente. Notificación de brecha — AEPD en 72 horas. El cliente puede solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos.

Control de infecciones

  • Sonda estéril de un solo uso en cada sesión — sin excepciones
  • Pinzas— esterilizadas en autoclave o de un solo uso
  • Guantes de nitrilo— obligatorios en caso de alergia al látex
  • Desinfección de superficies de trabajo antes y después de cada cliente
  • Residuos punzantes— en contenedor específico
G

Glosario de términos

Conceptos clave en electrodepilación para el especialista

Anágeno
Fase de crecimiento activo del vello. El folículo es más vulnerable. La electrodepilación es más eficaz en esta fase.
Blend
Método que combina termólisis y electrólisis. La coagulación térmica y la reacción química actúan simultáneamente.
Galvánica (electrólisis)
Corriente continua. La reacción química destruye las células de la zona de crecimiento. Muy eficaz en folículos complejos.
Papila dérmica
Zona de crecimiento del vello en la base del folículo. Su destrucción es el objetivo de cada tratamiento.
Dermografismo
Urticaria mecánica. Cualquier estímulo mecánico provoca una reacción urticariana inmediata.
Catágeno
Fase de transición del ciclo de crecimiento. El folículo involuciona, el tratamiento es menos eficaz.
Depilación con pinzas
Extracción del vello con pinzas. Deforma el folículo y dificulta la introducción de la sonda.
Punto de trabajo
Parámetros óptimos de corriente: máxima eficacia con mínima molestia.
Telógeno
Fase de reposo. El folículo está «dormido» — inaccesible para el tratamiento. Por eso el tratamiento se prolonga.
Vello terminal
Pigmentado, grueso, con folículo desarrollado. Responde bien a cualquier método.
Termólisis
Corriente alterna de alta frecuencia. Calentamiento rápido de los tejidos en la zona de crecimiento. El método más utilizado.
Fenómeno de Köbner
Aparición de nuevos focos de vitíligo en la zona de estimulación mecánica.
Foliculitis
Inflamación del folículo. Posible complicación por incumplimiento de los cuidados o del control de infecciones.
Fototipo de Fitzpatrick
Escala I–VI que describe la reacción de la piel a la radiación ultravioleta.
Escala de Ferriman-Gallwey
9 zonas de 0–4. Suma ≥ 8 — hirsutismo clínicamente significativo.
L

Lista de verificación del especialista

Se utiliza tras cada consulta inicial

Datos personales completados íntegramente
Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo/pronombres, dirección, teléfono, email, contacto de emergencia, número de documento
Fuente de derivación registrada
¿Cómo conoció el cliente al especialista?
Anamnesis completada y comentada con el cliente
Completados los bloques 3.1–3.6: estado general, medicamentos, alergias, lista de verificación, cribado, procedimientos recientes
Todos los estados registrados han sido comentados
Para cada punto registrado — decisión sobre el método o derivación médica
Decisión tomada en caso de contraindicaciones relativas
Procedemos / se requiere autorización médica / aplazamos / no aplica
Cribado hormonal completado
Si la suma ≥ 8 en la escala FG — recomendación al endocrinólogo registrada
Evaluación de piel y vello realizada y registrada
Fototipo, biotipo, sensibilidad, tipo y color del vello, profundidad del folículo
Escala de Ferriman-Gallwey completada
Evaluadas las 9 zonas. Suma registrada / no aplica
Procedimiento de prueba realizado, parámetros registrados
Método, diámetro de sonda, potencia/intensidad, tiempo, reacción cutánea, sensaciones del cliente
Se ha explicado al cliente el método, los efectos secundarios y el pronóstico
Comprende el método, las reacciones, el plazo aproximado y el coste del tratamiento
Consentimiento informado firmado
Firma del cliente (o del padre/tutor para menores) y del especialista obtenidas
Consentimiento fotográfico formalizado
Documentación clínica y fines de marketing — en puntos separados
Consentimiento para el tratamiento de datos personales obtenido
Consentimiento escrito expreso según RGPD / LOPDGDD 3/2018
Instrucciones pre y postprocedimiento entregadas por escrito
El cliente ha recibido la hoja informativa con instrucciones de preparación y cuidados
Próxima sesión registrada
Fecha y hora de la próxima visita registradas en la agenda
Made on
Tilda